Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar conta ou usar a Metricfy, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O serviço

A Metricfy oferece dashboards, sync com Meta Ads, webhooks de pedidos, atribuição por UTMs e recursos relacionados de analytics. Funcionalidades podem evoluir; recursos marcados como “em breve” não são garantidos.

3. Conta

• Você é responsável por manter credenciais em segurança.
• Deve fornecer informações verdadeiras e ter autoridade para conectar contas de anúncio e checkouts da sua organização.
• Atividades na organização (equipe, tokens de API, integrações) são de responsabilidade dos administradores dessa organização.

4. Integrações de terceiros

O uso do Meta Ads, Facebook Login e plataformas de pagamento está sujeito também aos termos e políticas desses provedores. A Metricfy não controla indisponibilidades, mudanças de API ou bloqueios da Meta.

5. Uso aceitável

É proibido:

• Usar o serviço para fins ilegais ou fraudulentos.
• Tentar acessar dados de outras organizações sem autorização.
• Abusar de APIs, fazer engenharia reversa indevida ou sobrecarregar a infraestrutura de forma deliberada.
• Violar políticas de anúncios da Meta ou direitos de terceiros.

6. Dados e métricas

Relatórios dependem de dados enviados por webhooks, UTMs e da Meta. A Metricfy não garante precisão absoluta de métricas de terceiros nem resultados comerciais. Decisões de mídia e investimento são de sua responsabilidade.

7. Planos e pagamento

Se houver planos pagos, valores, ciclo e cancelamento serão informados no momento da contratação. O não pagamento pode resultar em suspensão do acesso.

8. Propriedade intelectual

Marca, interface, código e materiais da Metricfy pertencem a nós ou a licenciadores. Você mantém a propriedade dos seus dados de negócio enviados à plataforma.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Metricfy não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de dados de terceiros, falhas da Meta ou danos indiretos decorrentes do uso do serviço. Nossa responsabilidade total, se houver, limita-se ao valor pago por você nos 3 meses anteriores ao evento, quando aplicável.

10. Rescisão

Você pode encerrar a conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos ou risco à segurança da plataforma. Para exclusão de dados, use esta página.

11. Contato

Questões sobre estes Termos: formulário em /exclusao-de-dados (WhatsApp de suporte).